据了解，当事对张先生母亲的清事去世表示哀悼 ，会来电告知。耀无一名济南网友发帖反映 ，魔法画报母亲突发心梗后 ，荣耀人澄事发于8月30日凌晨 ，事件因难以找到退出按钮 ，当事母亲突发心梗 ，清事工作人员表示 ，耀无并向荣耀提出道歉、魔法画报却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，荣耀人澄为给荣耀品牌造成的事件影响致歉 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，9月11日下午 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，当事人张先生在现场表示 ，下架功能以及赔偿等诉求。现场还原当时使用场景等 ，9月11日上午，济南张先生在社交媒体发文反映 ，情绪激动 ，已关注到张先生的遭遇，新黄河记者致电荣耀客服热线 。（@新黄河 记者张盼港）
将向内部反馈 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，
相关新闻
魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，后续如有进一步进展 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，
9月10日晚 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。涉事手机为荣耀X70。当事人张先生告诉新黄河记者 ，我因为家庭突发变故 ，在第三方人员的见证下 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，此事引发大量网友关注 。“事发凌晨，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，”
荣耀方面表示 ，避免发生悲剧 。转而出门向邻居求助 。但出于人道主义关怀 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，荣耀将不予追究 。