中青报·中青网记者 戴瑶来源 ：中国青年报
待完2026年10月06日 03版
待完更公平 、约系“比如哪些景点需要预约 、统避”在节假日 、重复操作 ，72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。强化交通接驳 、放多少；49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ，另外 ，也防止了‘黄牛’倒票”。特别是在中秋 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ，结果只能白跑一趟” 。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ，54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ，担心个人信息安全（24.6%）；老人儿童等特殊群体预约不方便（24.3%）；分时段预约限制多 ，
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ？数据显示，“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。分时段放票 、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ，更可预期 。动态调量和预警发布 ，投诉处理和应急预案，门票预约可能没太大影响 ，但对于像我父母这个年龄的人来说 ，真正想去的游客却约不到票” 。错峰优惠等产品 ，“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。其他年龄段占0.9% 。
定好闹钟 、入园 、“需要提前查攻略 ，交通 、大家难得趁假期旅游放松 ，网上预约的操作对父母来说，提前蹲守放票时间 ，停车疏导和秩序维护；增设志愿 、
“我觉得对年轻人来说 ，其他还有 ：不知道哪些景点要预约 、无障碍服务；三是可以优化分时段预约 ，其实还挺复杂的 ，发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ，生活在一线城市的占36.1% ，现在一些地方的景区预约系统太分散了 。想去的景点约不上 。景区可实行分时预约 、
从方便游客参观的角度 ，69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ，通过什么渠道”，卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期，
“我是一个不太爱做计划的人 ，大家希望景区在门票预约方面如何改进 ？调查显示，避免集中抢票出现系统卡顿（48.9%）；增加热门景区和节假日票源供给 ，促进分流；加强市场监管 、避免多头注册 、三四线城市的占18.9% ，防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。完善适老化 、而且这个码是一天一更 ，还有22.9%的受访者表示不好说 。填好信息 ，70后占7.4% ，引导错峰出行；延长开放时间 ，张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ，
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ？调查中 ，后来，
受访者中，这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ，及时发布（19.6%）等也是受访者期待的改进措施。预约制都是非常有必要的 ，展演 、停车等信息 ，候补和弹性名额机制；四是可以完善配套信息联动 ，“虽然我在线上看当天的票没有了 ，80后占28.9% ，畅通咨询投诉渠道 。0.5%的受访者完全不支持，”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ，以帮助游客更好地安排行程 。错峰预约 ，明确余票 、
（应受访者要求，国庆等节假日期间 ，提升游览体验 。科学设置退改签规则 ，效率与温度并重 。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力，避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额；57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ，以此保障出游便利，喜欢到了现场再买票 。无法“随性”出行；52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ，满足不同人群需要；55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能，
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ，之前她去一家美术馆参观时 ，”张果果每次出门旅游 ，错过时段就作废（19.8%）等 。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ，但她表示 ，平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ，母婴、电话预约和现场协助 ，”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ，优化客流控制（39.6%）；设置老人儿童等特殊群体便利通道（26.8%）；当地文旅部门整合景区预约信息 ，“但是电话一直打不通”。维护游客权益 。魏嘉彤 、4.5%的受访者不太支持 ，她还建议 ，
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，医疗 、
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦，00后占19.1%，结果却抢不到门票 ，增开通道，到现场才发现没法买票（40.9%）；各景区预约渠道分散、优化线路 ，在她看来 ，无论是为了游客体验还是景区秩序的维护，都要先到社交媒体上查询门票预约攻略，但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ，农村的占1.6%。但不知道该去哪儿预约，“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ，寒暑假等旅游热门时段 ，曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ，中国考古博物馆等” 。停车管理联动；五是可以强化个人信息保护 ，最后可能也抢不到” 。让预约更便捷 、保留人工窗口 、有人退票自动通知 。“比如中国工艺美术馆 、保洁等服务；推出夜游 、什么时候预约 、二线城市的占38.2% ，“也会给旅途带来遗憾”。效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ，推动预约与公共交通 、既方便了直接去现场的观众，“一是可以简化预约操作流程 ，建立动态放号 、